Роскомнадзор рассказал о самых распространенных жалобах брянцев

1422 1
Общество
Роскомнадзор рассказал о самых распространенных жалобах брянцев
В ведомстве подвели итоги работы с обращениями граждан

В первом квартале этого года в Управление Роскомнадзора по Брянской области поступило 34 обращения граждан. Наиболее часто (21%) люди жалуются на невозможность перенесения абонентского номера.

В процессе рассмотрения выясняется, что на сетях операторов связи возникают технические сбои. Вследствие этого абонентам приходят сообщения об отказе в перенесении номера в связи с несоответствием данных. При том, что клиенты многократно подтверждали сведения в офисах продаж и писали повторные заявления. 

18% обращений касается несоблюдения контрольных сроков пересылки международных почтовых отправлений. 12% - на заключение фиктивных договоров без ведома абонента. Отмечается значительно снижение количества жалоб на качество оказания услуг связи и отсутствие возможности подключения к проводному «Интернету». 

В первом квартале составлен всего один протокол по делу об административном правонарушении. Материалы переданы для рассмотрения в суд.


Хотите предложить свою новость - вам сюда.

Читайте также


Обсуждение ( 1 комментарий )
#1 Пишет Жительгорода Жительгорода... | 13 АПР 08:58
Кто-то нашел царапину на подбитом танке
Навигация по страницам

😀 😍 😛 😷 😡 👿 😖 💩 💋 🤮 🤑 🤫